Kundenservice Information
- Versandkosten
- Bei Bestellungen bis 31.12.2010 garantieren wir Ihnen einen kostenlosen Versand unserer Artikel innerhalb österreichs. Der Versand kann nach Fertigstellung Ihrer Bestellung bis zu 10 Werktagen dauern. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein werden Sie nach Bestelleingang informiert.
- Privatsphäre
- Wenn der Nutzer seine Einwilligung auf den Webseiten zur Datenverwendung erteilt, erklärt er sich damit einverstanden, dass seine Angaben für Marketingzwecke verwendet werden dürfen und er per Post, per eMail Informationen zum Thema Elektrofahrzeuge erhält. Die Daten werden unter Beachtung des DSG(Datenschutzgesetzes) elektronisch verarbeitet und genutzt. Die Daten werden nur solange aufbewahrt, wie es im Rahmen dieser Vereinbarung unter Einhaltung des anwendbaren Rechts erforderlich ist. Die Richtlinien bei der Bearbeitung personenbezogener Daten gemäß DSG werden eingehalten. Der Nutzer kann jederzeit seine Einwilligung widerrufen. Diese kann direkt auf der Website www.damilektro.at in seinem Kundenkonto vornehmen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.
- Rückgaberecht
- Alle bestellten Waren auf www.damilektro.at können Sie bis zu zwei Wochen nach Erhalt der Warten retour senden. Bitte beachten Sie dass wir nur unbeschädigte Waren inklusive Originalverpackung retour nehmen können. Die Kosten für Retoursendung hat der Kunde zu tragen.
- Bestellabwicklung
- Bestellte Waren werden erst nach vollstädniger Bezahlung oder einer Finanzierungszusage versendet. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Autohaus Damisch GmbH.
- Zahlungsmöglichkeiten
- Die derzeit angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auf Damilektro.at werden Ihnen während dem Bestellvorgang angezeigt.
- Bestellverfolgung und Bestellstatus
- Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert erhalten sie ebenfalls eine Information per Email.Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto abrufen. Dort ist es auch möglich Bestellungen erneut zu tätigen.
- Ändern von Benutzerdaten
- Benutzerdaten, Passwörter und Adressänderungen nehmen Sie bitte direkt in Ihrem Benutzerkonto vor.